寻找多年，她终于等来了妈妈的消息
编 辑：小雨
2026年9月1日，宝贝回家志愿者梅兰竹菊接到一个特殊的寻找案例，是一个年轻的女孩想要寻找妈妈。寻亲人告诉志愿者，妈妈叫哈提拉，是新疆乌鲁木齐人。2013年，妈妈和她的父亲离婚后，一个人回到新疆生活，而她留在四川和父亲一起生活。妈妈离开的时候，寻亲人还很小，她记忆中的母亲眼睛很大，鼻梁很高，她知道妈妈出生于1985年7月20日。这些年来，寻亲人一直想念母亲，现在爸爸被政府教育，她时常感到孤独无助，也更加怀念母亲，希望能重新回到母亲温暖的怀抱。所以，她来到宝贝回家网站寻求帮助，希望志愿者们能提供线索，帮她找到妈妈。经过几日沟通，梅兰竹菊详细了解了寻亲信息，于2026年9月7日在宝贝回家论坛发帖：
寻找1985年出生2013年失联四川省眉山市仁寿县元通社区 哈提拉749777
帖子发出后，志愿者硕果累累在抖音发布了寻亲视频。第二天，网友开心提供信息，说哈提拉（娜娜）是她认识的同事，但已经去世多年。硕果累累与对方简单沟通后，将电话号码转给梅兰竹菊。梅兰竹菊与开心详细沟通核实，对方说，她是哈提拉的经理，平时同事们都叫她哈提拉娜娜。离婚后，哈提拉回到新疆，一直和他们一起工作。哈提拉离世时，他们通知了她的养父母，但因为养父母不要她了，最后是经理带着同事们帮忙料理了娜娜的后事。开心说，哈提拉的女儿叫欣欣，哈提拉曾经给孩子打过电话，还寄过衣服。梅兰竹菊立即与寻亲人取得联系，将这些情况反馈给她。寻亲人说，家里没有人叫她欣欣，也没听说妈妈曾给她寄过衣物。
与此同时，志愿者坐看云卷云舒也和梅兰竹菊联系，说通过人脸比对，失踪人哈提拉已经去世。
正当梅兰竹菊犯难，不知道该如何向寻亲人解释的时候，硕果累累又传来消息，说有位网友自称是哈提拉的邻居，留言说哈提拉是养父母养大的孩子，养父母有了自己的孩子后，对她很不好。后来，哈提拉的养父母离婚后，养父再婚又娶了别的女人，哈提拉又被第二任养母打骂。而现在，哈提拉已经去世。这个邻居网友还留了电话号码，硕果累累转发给了梅兰竹菊。梅兰竹菊立即联系这位邻居，详细沟通后，邻居说，他不知道哈提拉在四川是否结过婚，是否有过孩子。
看起来信息有些对不上，梅兰竹菊还心存希望，觉得真正的哈提拉或许还健在。这时候，又有位网友留言，说自己是哈提拉的亲姐姐，想要寻亲人的联系方式。梅兰竹菊与硕果累累分析，亲姐姐应该更能了解哈提拉的详细情况。于是，便将这个新线索反馈给寻亲人。寻亲人说，自己没有听妈妈说起过家里有姐姐，倒是听家人说妈妈有哥哥。为了弄清情况，寻亲人决定将自己的电话号码提供给那个自称哈提拉亲姐姐的人。然而，寻亲人却一直没有等来这位“妈妈的亲姐姐”的电话。
后来，又有网友自称是哈提拉第二任丈夫的亲戚留言，然而第二天又反馈说，少数民族长相相似，是自己认错了。
2026年9月10日，志愿者莫然也发布了寻找哈提拉的抖音视频，同样有网友留言说哈提拉已经去世。梅兰竹菊与莫然一起讨论分析，一致认为哈提拉已经去世的可能性非常大。于是，梅兰竹菊将一系列寻找情况详细告诉了寻亲人。对方得知妈妈已经去世的消息，始终不愿意相信。她认为，这些信息与她了解的妈妈的情况并不完全相符，心里仍然想着，或许还有机会找到妈妈。于是，梅兰竹菊将网友开心的联系方式发给了她，希望孩子能与哈提拉的经理朋友开心联系，详细沟通核实下情况。
2026年9月12日，寻亲人给梅兰竹菊发来信息，说她已经确认母亲确实已经离世，感谢志愿者们的热心帮助，可以删掉寻亲的帖子了。她告诉志愿者，经理阿姨（网友开心）就是妈妈的朋友，她们一起比对了哈提拉娜娜死亡证明上的身份证号码，确认就是同一个人。至于此前留言的哈提拉亲姐姐，开心说那其实是哈提拉认的姐姐。寻亲人说，等她有时间一定要去新疆看看妈妈，也要当面感谢下开心阿姨。
而至此，一个女孩的寻母之旅画上了句号。虽然没能等来期待中的母女相聚，但她终于知道妈妈在哪里了，也算了却了多年来寻找母亲的心愿。
编后记：
宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者以及各界爱心人士团结协作、无私奉献的结果，我们向每一位参与案例的志愿者和爱心人士致敬，他们在案例的沟通走访、排查对比的过程中做了很多默默无闻的工作。因编辑无法亲身参与寻找，加之编写时间相对紧迫，所以在案例编写时，难免会对案例的内容细节或参与的志愿者有所遗漏。为进一步细化完善总结内容，真实还原寻找过程，如发现案例总结内容有不妥，欢迎了解和参与案例的志愿者提出修改意见，随时与案例编辑或依依（539683555）联系，我们将随时修改。
