10月8日凌晨1点，港务区派出所护送一名流浪未成年人来到市救助管理站。孩子来站后无法正常沟通交流，救助站立即开启绿色通道，安排入住未保中心，接受救助保护。
      刚来站内，孩子因流落街头又冷又饿，情绪不稳。工作人员第一时间为其洗澡更换舒适的衣物，在热情细心的照料下，孩子慢慢展开了笑颜。但因身体原因，还是存在沟通障碍，无法说出家庭及身份信息。
      为尽快让孩子返回家庭，与亲人相认。工作人员先是反复对孩子可表达的部分信息进行模糊查找。又借助站内警务工作站公安部门力量进行比对，均无果。随后，工作人员在“今日头条”向社会发布寻人信息。宝贝回家网关注到该信息，并积极与他们掌握的失踪信息进行比对，发现该名未成年人信息与一条走失信息家庭信息吻合。经过多方沟通，10月19日，孩子父母从商洛赶到救助管理站未保中心，与孩子相认。
      工作人员认真做好了工作交接，叮嘱防走失注意事项，送给孩子喜欢的玩具和饮食。宝贝回家网志愿者也来到站内，送上了他们的祝福。落实护送与家人团聚是救助站的常态工作，但是社会力量关注度和参与度的提升，将会帮助更多有需要的人群尽快返回社会家庭。