2012年3月,宝贝回家志愿者清风接到一个名叫张彩凤的女孩儿的求助,通过与张彩凤的沟通,清风了解到,张彩凤从小被送养,在7岁那年跟养家奶奶在合肥三孝口走散,这次她来找的就是自己的养父母。在张彩凤的记忆里养父叫张庆武,养父家里有两个儿子一个女儿,女儿是老大,住在合肥附近。哥哥姐姐在合肥城隍庙做生意。随后,清风将得到的信息整理后在网站发帖:
约1987年生1994年在合肥三孝口附近走丢的张彩凤寻亲43515
https://bbs.baobeihuijia.com/thread-102241-1-1.html
发帖后,清风经过派出所的查询得到一个疑似信息:合肥郊区有一个叫张庆武的,1952年生人,有个儿子叫张海,1978年生人。带着帖子和得到的信息,清风到安徽群求助,由于当时没有附近的志愿者,所以没有找到合适的人去进行实地核实。清风同时也将得到的查询信息告诉了张彩凤。张彩凤表示,清风提供的信息地址离自己住的地方不远,但是不知道出于何种考虑,张彩凤不想自己去验证,她希望由志愿者去进行实地核实。清风尊重当事人的想法,继续在安徽群请求帮助。可是,没有想到,过了一段时间后,清风联系张彩凤,才发现无论是电话还是QQ都联系不上她了。这个案例就只能暂时搁浅了。
2016年6月,宝贝回家志愿者竹林听雨接到一个求助任务,经过竹林听雨和求助者沟通发现这个求助者就是2012年在网站发帖寻家的张彩凤。通过这次和张彩凤的沟通,竹林听雨得到了一些新的信息,她将得到的信息在原帖后跟帖。根据张彩凤回忆,养父张庆武腿部有残疾,养家哥哥姐姐在城隍庙做生意,一个卖扣子,一个卖衣服。将信息补充完毕后,经竹林听雨和原跟进者清风沟通,决定这个案例由竹林听雨来继续跟进。竹林听雨在安徽群求助,志愿者天高云淡决定进行实地走访。
根据竹林听雨提供的补充信息,天高云淡先是来到城隍庙走访卖扣子的商户。没有走访到和寻亲人提供的信息相符的人。在走访期间,天高云淡得到一个信息,当年在这里卖扣子的一些商户都去了安徽大市场。第二天天高云淡又来到了安徽大市场,市场里一位60岁左右的老人说,从没听说过卖扣子有姓张的,但原来城隍庙卖扣子的商户有很多去长江批发市场。随后,天高云淡又去了长江批发市场。长江批发市场的商户们听说是宝贝回家的志愿者来帮助走失孩子找亲人的,都热情的提供信息,只因时间比较长,都说没有听说过卖扣子的哪家丢了孩子。后来,一位商户说,城隍庙的老商户去了復邦大市场和华府城隍庙。至此,这次走访,涉及四个大的批发市场,有上万家商户,一家一家的走访,显然是行不通的。天高云淡想到一个办法就是和这几个市场的客服中心进行沟通,请他们帮忙做一些寻人的工作。他们答应,可以通过张贴寻人启事、微信群发和广播播报的形式帮助志愿者。
进行实地走访以及和各大市场管理服务中心人员沟通以后,天高云淡开始着手写寻人启事。他找到志愿者指尖的爱帮忙做一些文案工作。指尖的爱在看过帖子之后,提醒天高云淡注意一条原跟进者清风在2012年时的一个补充跟帖,上面提到一个疑似父亲的信息:合肥瑶海区三十头镇横店村的张庆武。
天高云淡根据这条信息,随后就去了三十头镇。在三十头镇瓦岗村干部的指引下,找到了横店村。然而,此时的横店村因为拆迁,到处是残垣断壁,一片废墟,人烟稀少,横店村委会也不知所踪。最后,好不容易看到一位种地的老人家,他告诉了村委会在5公里外的北岗花园。天高云淡又马不停蹄地去了北岗花园,找到了村委会,向村委会干部说明了情况,村干部把张庆武约到了村委会。志愿者和张庆武老人核实张彩凤提供的一些信息后,发现张庆武老人高度疑似张彩凤的养父。最后张庆武老人拿出珍藏了22年的、张彩凤和家人唯一的合影照片,在和志愿者沟通的过程中,张庆武老人说道张彩凤的走失,几度哽咽,老泪纵痕!
随后,竹林听雨将照片发给张彩凤辨认,确定了张庆武老人就是张彩凤要找的养父。至此可以确定,张彩凤找到了自己要找的亲人。2016年7月15日,在志愿者笑春绿、秋雨落叶和天高云淡的陪伴下,张彩凤来到北岗村,张庆武夫妇和家里的大女儿,紧紧拉住张彩凤的手,把张彩凤带回了家。
感谢为张彩凤回家做了很多工作的所有志愿者,感谢他们的辛苦付出和不懈坚持。
编后记:
宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者以及各界爱心人士的功劳,是大家团结协作、无私奉献的结果,我们在这里,向每一位参加案例的志愿者致敬。许多志愿者默默无闻的做了很多工作,而在案例编写过程中,因编辑无法亲身参与案例,而案例的编写时间要求相对紧迫,难免会对案例的细节或参与的志愿者有所遗漏。为进一步完善总结的内容,确保案例能够真实还原寻找过程,如发现有遗漏或是偏差,欢迎了解和参与案例的志愿者随时提出修改意见,案例总结如有不妥,可随时与案例编辑或网站管理暖(732951903)或者依依(539683555)联系,我们将随时修改。