刘春梅出生在江苏省宿迁市泗洪县四河乡，先天性聋哑，聪明伶俐。能认识简单的汉字，认识家人的姓名并能书写。1999年5月的某一天，刘春梅前往离家三里地的村庄看露天广场电影，去了以后就没有回家，突然失踪了，从此失去联系。
2020年7月28日刘春梅侄子向宝贝回家平台求助并登记。登记后，其他寻人工作组志愿者天祥有意于10月20日接到任务。任务落实后，天祥有意收集信息，整理资料，于22日发帖： 寻找1978年出生1999年失踪江苏省宿迁市泗洪县四河乡 聋哑刘春梅488170
2022年7月17日，宝贝回家接待员若素接到一位网友反馈，他看到了宝贝回家志愿者转发出去的信息，刘春梅就是他的妈妈。在交流过程中，这位网友特别叮嘱，自己也是聋哑人，需要文字交流。
天祥有意随即联系这位网友，可是因为语言障碍无法沟通。天祥有意再试着添加微信进行沟通，终于联系上了。联系后有些情况他不知道，还需联系父亲，也就是刘春梅的现任丈夫。
7月18日天祥有意与刘春梅丈夫取得联系，在沟通中刘春梅丈夫防范意识及强，不配合核实具体情况，要求与寻亲人直接对接。在这种情况下，天祥有意求助安徽志愿者追月，因刘春梅丈夫在合肥工作，追月请合肥志愿者爷们与刘春梅丈丈联系。爷们和刘春梅丈丈联系上后，对方承认他就是刘春梅老公，寻亲信息里的照片就是他老婆。这么多年也一直在帮刘春梅寻找家人。也许是出于谨慎，对方并不愿意提供地址，要求直接和寻找刘春梅的人交流。
当晚8点，天祥有意再次与刘春梅丈夫联系，进一步对双方信息进行确认，随后约定先通过视频认亲。7月19日晚上，刘春梅与家人在微信视频里相认，失踪23年的哑女，在志愿者的帮助下，终于与家人团聚了。
编后记：
宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者以及各界爱心人士团结协作、无私奉献的结果，我们向每一位参与案例的志愿者和爱心人士致敬，他们在案例的沟通走访、排查对比的过程中做了很多默默无闻的工作。因编辑无法亲身参与寻找，加之编写时间相对紧迫，所以在案例编写时，难免会对案例的内容细节或参与的志愿者有所遗漏。为进一步细化完善总结内容，真实还原寻找过程，如发现案例总结内容有不妥，欢迎了解和参与案例的志愿者提出修改意见，随时与案例编辑或依依（539683555）联系，我们将随时修改。
